Le 21 décembre 2005

(Traduction de la lettre envoyée à diverses publications)

Le président du Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a récemment lancé une campagne de lettres affirmant faussement que Postes Canada fermera des bureaux de poste, réduira les services et mettra fin à des emplois. Destinées aux conseils et aux comités municipaux partout au pays, ces lettres ont causé de l'inquiétude inutile. Cette campagne de lettres constitue un moyen pour le syndicat de faire avancer ses propres objectifs.

Quels sont ces objectifs au juste? Bloquer toute tentative visant à créer un service postal moderne plus efficace, plus réceptif et axé davantage sur les clients. La principale préoccupation du STTP est de maintenir les postes qui versent des cotisations, sans tenir compte des demandes actuelles et à venir des clients. Même si, au cours des quelques prochaines années, Postes Canada effectuera via l'attrition normale des réductions en effectif en raison d'une baisse de la charge de travail liée à l'attrition normale, et ce, par l'entremise de retraites payées, le syndicat exige que la Société remplace ces postes non requis, ce qui signifie que la Postes Canada devra s'engager à verser des salaires et à offrir des avantages sociaux pendant 30 ans, après quoi elle sera tenue de payer une retraite pendant encore plusieurs années. Le fait qu'une pratique protectrice de ce genre n'est pas viable ne semble pas du tout troubler les dirigeants du syndicat puisqu'ils sont d'avis qu'ils pourront toujours compter sur les contribuables canadiens pour prendre en charge toute perte.

Le mandat de Postes Canada consiste à offrir un service abordable à un prix universel à tous les Canadiens dans l'ensemble du pays. Nous respectons bien ce mandat. Une évaluation indépendante du rendement de livraison de Postes Canada indique que 96 % des envois de la Poste-lettres expédiés au Canada sont livrés à temps, conformément aux normes publiées.

Compte tenu de l'ajout de quelque 240 000 nouvelles adresses à notre réseau chaque année et des volumes à la baisse des envois de la Poste-lettres, Postes Canada livre actuellement moins d'envois à plus d'adresses, ce qui augmente le coût par article à livrer. Ces nouvelles adresses représentent entre 20 et 30 millions de dollars en coûts chaque année pour Postes Canada. Il faut avoir de bonnes pratiques de gestion afin de trouver des méthodes permettant de respecter ces engagements de façon rentable.

La campagne de lettres du syndicat a été lancée puisque, l'été dernier, Postes Canada a annoncé la fermeture de l'établissement de traitement des lettres de Québec (ETLQ). Cette décision opérationnelle a été prise puisque l'ETLQ ne répondait plus aux exigences de Postes Canada. Parmi les envois triés à l'ETLQ, 71 % des articles étaient destinés à l'extérieur de la ville de Québec. Notre établissement de traitement de courrier de Montréal possède les capacités suffisantes pour traiter les volumes supplémentaires. Il est encore plus important de souligner qu'aucun employé régulier à temps plein ou à temps partiel ne perdra son emploi en raison de ce changement, qui sera apporté graduellement au cours d'une période de deux ans. Postes Canada maintiendra quelque 1 100 postes dans la ville de Québec.

Le syndicat a également mentionné la possibilité de fermer des bureaux de poste en régions rurales dans ses communications avec les municipalités. Encore une fois, il est important d'examiner les faits : Postes Canada respecte entièrement le moratoire sur la fermeture de bureaux de poste dans les régions rurales. On compte environ 3 400 bureaux de poste dans les régions rurales au Canada et, chaque année, il y a un roulement de 10 % pour diverses raisons. Contrairement aux allégations du syndicat signalant que nous avons l'intention de fermer des bureaux de poste, nous embauchons actuellement environ 300 employés dans les régions rurales du Canada chaque année. En fait, depuis janvier 2005, plus de 130 petits bureaux de poste dans les régions rurales du Canada ont été pourvus en personnel ou sont sur le point de l'être.

Il peut, bien entendu, y avoir des cas où la fermeture d'un bureau de poste rural est inévitable. Par exemple, le décès ou le départ à la retraite du maître de poste ou un incendie dans l'immeuble où le bureau de poste se trouve peut entraîner la fermeture temporaire du bureau. Dans l'éventualité de ces événements, Postes Canada consultera les autorités locales afin de trouver des façons de continuer d'assurer les services. Dans chaque cas, le courrier continuera d'être livré dans la communauté et l'identité de cette communauté sera maintenue. Si, après cette consultation, aucune option viable n'est trouvée, il est possible, en dernier recours, que les services de vente au détail soient consolidés avec ceux d'un bureau de poste voisin. Postes Canada n'a pas de liste de bureaux de poste ciblés en vue d'une fermeture. Le fait d'affirmer le contraire équivaut à de l'alarmisme.

Postes Canada reconnaît le droit du STTP de discuter des décisions opérationnelles prises par l'entreprise. Ces discussions doivent cependant être basées sur des faits. Il est irresponsable de signaler la possibilité de perte d'emplois et de fermeture de bureaux postaux dans les communautés lorsque ce n'est tout simplement pas le cas. Les dirigeants du syndicat responsables de ces affirmations nuisent aux membres mêmes qu'ils prétendent desservir.

Sincères salutations,

Robert E. Waite
Premier vice-président,
Communications et relations avec l'actionnaire
Postes Canada