Le service d'expédition de lettres de Postes Canada est la façon la plus rentable et fiable d'envoyer des articles au Canada (Poste-lettres), aux États-Unis et ailleurs dans le monde (Poste aux lettres). Le service d'expédition de lettres de Postes Canada, qui compte plus de 800 000 points d'entrée et de 23 000 points de vente au détail au pays, rejoint 12,9 millions de points de remise au Canada. De plus, si vous avez besoin d’une livraison rapide de lettres ou documents, vous pouvez compter sur les services de PRIORITÉ^MC Demain matin et Xpresspost ^MC pour une livraison rapide, suivie et garantie.

En quoi consiste une lettre?

À Postes Canada, ce sont les dimensions et le poids de votre article qui déterminent s’il s’agit d’une lettre de format standard, moyen ou autre.

Lettres de format standard
Les lettres comprennent les lettres, les cartes de souhaits, les cartes postales, les factures et les relevés de dimensions standard. On range également dans cette catégorie les petits articles comme les photographies. Tout article dont les dimensions correspondent à celles qui sont indiquées ci-après est considéré une lettre de format régulier.

Dimensions Longueur : 140 à 245 mm Largeur : 90 à 156* mm Épaisseur : 0,18 à 5 mm Poids : jusqu'à 50 g Ratio des dimensions : min. 1.3:1 – max. 2.6:1* *Remarque : Le ratio des dimensions est le rapport entre la longueur et la largeur d’une enveloppe. Les articles Poste-lettres standard doivent être rectangulaires.

Dimensions d'une carte postale Longueur : 140-235 mm Largeur : 90-120 mm Épaisseur : plus de 0,18 mm Poids : jusqu'à 50 g

*150 mm pour les envois à destination des É.-U. et du régime international

Peu importe le poids, les articles qui ne respectent pas le ratio des dimensions (p. ex., articles carrés) ou qui dépassent les dimensions entrent dans la catégorie des lettres de format moyen ou autres.

Lettres de format moyen – Offertes à compter du 15mai2009
Les lettres de format moyen comprennent n’importe quel article entre les dimensions qui sont indiquées ci-après. Ces lettres peuvent comprendre les cartes de souhaits et les articles de papeterie spécialisés

Dimensions Longueur : 140 – 235 mm Largeur : 90-165 mm Épaisseur – 0,18-5 mm Poids : Jusqu'à 50 g

Peu importe le poids, les lettres qui dépassent ces dimensions entrent dans la catégorie Autres.

Autres articles Poste-lettres (non standard/surdimensionnés)

Les lettres surdimensionnées comprennent la plupart des documents juridiques, les magazines et les dépliants.

Dimensions maximales Longueur : 380 mm Largeur : 270 mm Épaisseur : 20 mm Poids : 500 g

Si les dimensions et l'épaisseur d'un article dépassent les dimensions et le poids maximum pour les lettres, l'article se range alors dans la catégorie des colis.

Choix d’un service d’expédition de lettres

Le service Poste-lettres standard assure la livraison des lettres et des documents dans un délai de deux jours à l’échelle locale, de trois jours à l’échelle de la province et de quatre jours partout au Canada (sauf dans les régions éloignées).

Postes Canada a d’autres services pour l’envoi de lettres et de documents. Comment choisir le service qui vous convient le mieux?

• Déterminez si votre lettre fait l’objet de délais critique ou non? Est-ce que la lettre doit arriver à destination le plus rapidement possible?
• Déterminez si votre document requiert des options additionnelles tel une signature à la réception, ou un repérage?
• Déterminez où vous expédier votre lettre, au — Canada, aux États-Unis ou ailleurs dans le monde?

Une fois que vous avez déterminé vos préférences et la destination, Postes Canada répondra à vos besoins avec le service d’expédition qui vous convient. Utiliser l’outil Trouver un tarif pour choisir le service qui correspond le mieux à vos besoins.

Vous voulez gagner du temps et vous éviter des ennuis lorsque vous expédiez fréquemment du courrier par la poste?

Les produits prépayés sont à tarif forfaitaire, notamment les enveloppes prépayées servent à expédier des lettres et des documents à l’aide des PRIORITÉ^MC Demain matin et des services en ligne Xpresspost. Vous pouvez acheter ces produits à l'avance afin de toujours en avoir sous la main.

On peut déposer les enveloppes prépayées dans n'importe quel bureau de poste de Postes Canada De plus, vous pouvez déposer les articles prépayés Xpresspost dans n'importe quelle boîte aux lettres publique.

Tarifs des services d'expédition de lettres

Les tarifs de nos services d'expédition de lettres sont basés sur les dimensions et le poids des articles. D’autres options sont offertes moyennant des frais additionnels.

Cliquez ici pour les tarifs de base.

En retard? C’est la panique? Vous avez besoin d’une signature ou de la possibilité d’effectuer le suivi de votre article? Utilisez un de nos services de livraison exprès.

Parfois des lettres et des documents urgents doivent parvenir à destination dans un délai garanti à temps. D’autres documents sont également importants et requièrent une signature à la livraison, ou encore, vous souhaitez avoir la possibilité de repérer un article. Si c’est le cas, les services suivants sont disponibles : Courrier recommandé, PRIORITÉ^MC Demain matin, Priorité^MC Mondial et les services en ligne Xpresspost!

Pour connaître en détail la tarification et les options pour nos services express, utilisez notre outil Trouver un tarif.

Endroits où acheter des services d'expédition de lettres

• Vous pouvez également acheter des services d'expédition de lettres à n'importe quel bureau de poste. Trouvez le bureau de poste de votre localité.
• Rendez-vous à notre Boutique Postes Canada pour acheter des timbres et des fournitures d'expédition et les faire livrer à votre domicile.

Conseils à suivre pour l'utilisation de services d'expédition de lettres

Interdictions et restrictions

Vous devez voir à ce que les lettres et les documents que vous envoyez par la poste (y compris leur contenu) soient conformes à la loi. Il se peut que la loi canadienne interdise l'envoi par la poste de certains articles; par ailleurs, les articles interdits et à usage restreint varient également d'un pays à l'autre. Cliquez ici pour en savoir davantage sur les objets inadmissibles.

Pour envoyer du courrier à l'extérieur du Canada, vous devez vérifier si les articles que vous expédiez satisfont à toutes les exigences en vigueur qui s'appliquent aux destinations du régime international et si vous avez remis tous les formulaires de douanes et autres documents requis. Cliquez ici pour en savoir davantage sur l'expédition à l'extérieur du Canada.

L'article que vous envoyez par la poste est-il bien scellé?

Vous devez voir à ce que l'article que vous envoyez par la poste soit bien scellé et emballé pour prévenir ce qui suit :

• la perte ou la détérioration de l'article;
• l'endommagement de l'équipement postal ou d'autre courrier;
• les blessures aux personnes qui traitent l'article.

Les méthodes pour sceller le courrier et l'emballer peuvent varier en fonction de l'article à envoyer par la poste. Par exemple, les articles fragiles, minces, aux formes irrégulières et d'autres types d'articles nécessitent des précautions particulières. Pour en savoir davantage

Ce qui se passe après que vous avez expédié votre lettre*

Votre lettre est expédiée, mais elle ne doit certainement pas être oubliée. Par exemple, une fois que vous avez mis votre lettre à la poste, voici ce que vous pouvez faire :

• Repérer* où en est la livraison de votre lettre sur Internet grâce au numéro de repérage, à la carte Avis de livraison ou au numéro de référence.



*Seulement disponible si vous achetez un service d'expédition qui inclut une confirmation de la livraison.