Sûr, pratique et facile

Le mandat-poste, qui est un document sécuritaire et encaissable garanti par Postes Canada, est un moyen d'envoyer de l'argent de façon sûre et sans soucis. Un mandat-poste est une façon pratique de remplacer les espèces ou les chèques lorsque vous devez envoyer par la poste un montant certifié pour payer, soit des factures de services publics ou de téléphone, ou encore dans le cadre d'opérations financières ou de transactions de vente au détail. C'est également un excellent moyen de payer des achats en ligne sur des sites Web comme eBay^MC!

Garantie de Postes Canada

La garantie de service offre le remplacement des mandats-poste perdus, détruits ou autrement non encaissé après une période d’attente de 45 jours (certaines conditions s'appliquent) à la demande de l'acheteur. La période d'attente est nécessaire au fin de traitement du mandat-poste via le processus de paiement canadien ou international.

Achat et encaissement d'un mandat-poste

Les mandats-poste canadiens et les mandats-poste américains et certains mandats-poste internationaux peuvent être encaissés dans les banques et dans les bureaux de poste. Sachez que certaines institutions financières peuvent prélever des frais pour encaisser des mandats-poste provenant de l'étranger.

Les mandats-poste peuvent être achetés au bureau de poste en devises canadiennes ou américaines. La valeur maximale autorisée d'un mandat-poste individuel est de 999,99 $ en dollars canadiens et dollars américains.

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Tarifs

Le coût d'achat d'un mandat-poste varie selon la destination finale.

Pour les demandes concernant les mandats-poste perdus ou détruits, ou pour savoir si un mandat-poste a été encaissé, veuillez composer le 1 800 563-0444, du lundi au vendredi de 8 h à 8 h, heure locale, samedi de 9 h à 5 h, heure locale, dimanche de 11 h à 5 h, heure locale.