Changements aux services et tarifs

Guide du client

Le Guide du client (pour les clients qui détiennent une convention) fait partie intégrante de la convention que le client a signée avec Postes Canada. En outre, il précise les circonstances et les autres modalités qui s’appliquent au service.

Guide des postes

Renferme de l'information détaillée sur les produits et services offerts par Postes Canada, y compris les services visant les envois à destination des États-Unis ou d'autres destinations internationales.

Directives d'adressage

Décrit la façon correcte d'adresser vos articles.

Objets inadmissibles

Normes de livraison

Contient les normes de livraison qui s’appliquent à nos services.

Tarifs au comptoir et pour PME

Guide de l’utilisateur des Outils électroniques d’expédition (OEE)

Renferme de l'information détaillée sur les Outils électroniques d'expédition.

Points de ramassage

Heures d’acceptation des installations postales