Sachez à quel moment votre colis est livré et qui a signé à la livraison

Si vous expédiez un petit colis et que la rapidité de la livraison n’est pas un enjeu, songez à utiliser le service Courrier recommandéMC. Il vous permet de faire le suivi de votre article, de vous procurer une assurance-responsabilité et de confirmer sa réception par une signature. Des options sont offertes pour l’envoi d’articles à l’étranger.

Combien ce service coûte-t-il?

L’envoi de courrier recommandé au Canada coûte 9 $, plus le tarif d’affranchissement ordinaire. Vous pouvez commander et imprimer vos propres étiquettes en utilisant nos outils en ligne ou vous procurer ce service dans l’un de nos 6 200 bureaux de poste. Certaines modalités s’appliquent. Les tarifs ne comprennent pas les taxes et peuvent changer sans préavis.

Les avantages d’utiliser le service Courrier recommandé :

1

Si la rapidité de livraison n’est pas un enjeu et que vous expédiez un petit article, le tarif forfaitaire de 9 $ pourrait vous faire économiser sur les frais de repérage et les autres frais supplémentaires.

2

En utilisant le service Poste-lettresMC, vous pourriez économiser sur les frais d’affranchissement. Utilisez une empreinte d’affranchissement ou une vignette postale pour économiser jusqu’à 25 % sur l’affranchissement de base, puis ajoutez le service Courrier recommandé à votre éventail de services pour l’envoi de votre colis.

Voici comment cela fonctionne :

Il existe 3 façons de se procurer le service Courrier recommandé :
  1. Procurez-vous des étiquettes autocollantes à n’importe quel bureau de poste. Les étiquettes comprennent un numéro de repérage unique et un code à barres correspondant.
  2. Achetez des enveloppes préaffranchies auprès du Service des commandes commerciales en téléphonant au 1 888 550-6333 (pour les clients ayant signé une convention) commandez-les en ligne.
  3. Utilisez l’outil d’expédition OEE 2.0 pour imprimer vos propres étiquettes avec code à barres.

Délai d’expédition

Distance d’expédition Locale Régionale​ Nationale Aux États-Unis Internationale
Date d’arrivée prévue
(jours ouvrables)
2 3 4 De 2 à 3 jours De 4 à 7 jours
Distance d’expédition Locale Régionale​ Nationale Aux États-Unis Internationale
Date d’arrivée prévue
(jours ouvrables)
2 3 4 De 2 à 3 jours De 4 à 7 jours

Repérage

Repérage
Vous et vos clients pouvez repérer vos colis grâce à un numéro de repérage unique. Recevez des avis électroniques ou utilisez notre application mobile.

Livraison

Renvoi à l’expéditeur
Les colis vous sont retournés si le client a déménagé, ou si l’adresse est incomplète ou n’existe pas.

Réacheminement du courrier
Si vous envoyez du courrier recommandé à l’ancienne adresse d’une personne, nous acheminerons le courrier à la nouvelle adresse (si le destinataire a fait l’achat du service Réacheminement du courrierMC).

Tranquillité d’esprit

Signature
Obtenez une preuve de livraison avec signature qui indique le moment où l’article a été livré. Vous pouvez voir la signature en ligne en utilisant notre outil de repérage.

Couverture-responsabilité jusqu’à 100 $
Chaque article est automatiquement assorti d’une couverture de 100 $. Achetez une couverture-responsabilité supplémentaire pour les colis de grande valeur. Certaines modalités s’appliquent.

Réception de l’article
Obtenez une preuve d’enregistrement de l’article lorsque vous achetez le service au bureau de poste ou prépayez l’envoi au moyen de nos outils en ligne. Vous pouvez imprimer un coupon détachable avec le numéro de repérage pour confirmer l’enregistrement de votre envoi.

Couverture-responsabilité supplémentaire

Jusqu’à 5 000 $, au Canada seulement. Certaines modalités s’appliquent.

Copie papier de la signature

Obtenez gratuitement le nom et la signature en ligne ou demandez qu’une copie papier vous soit envoyée moyennant des frais.

Vous voulez en savoir plus?

Lisez notre guide pour obtenir plus de précisions sur les caractéristiques, les options et les modalités.
Lire le guide complet