Foire aux questions

    • Les livraisons de colis sont-elles retardées en ce moment? Si oui, pourquoi?
       
    • Que faire des « articles avec une signature » qui, en temps normal, nécessitent la signature du destinataire pour confirmer leur réception?
       
    • Comment puis-je connaître l’état de la livraison de mes colis?
       
    • Le courrier est-il livré à des destinations internationales?
       
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    Livraison et milieu de travail

    Alertes sur le service de livraison

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    Dernières mises à jour

    Publié dans : Mises à jour publiques sur la COVID-19

    Des retards de livraison sont toujours à prévoir alors que Postes Canada gère des volumes records

    Publié dans : Mises à jour publiques sur la COVID-19

    Les Canadiens doivent s’attendre à des retards de livraison dans un avenir prévisible alors que Postes Canada gère des volumes sans précédent. Comme les Canadiens achètent toujours plus en ligne et diversifient leurs achats, Postes Canada répond à leurs besoins tout en maintenant d’importantes mesures de distanciation physique dans toutes ses installations.

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    Publié dans : Mises à jour publiques sur la COVID-19

    Des volumes de colis comparables à ceux du temps des Fêtes entraînent des retards alors que Postes Canada continue d’assurer la livraison

    Publié dans : Mises à jour publiques sur la COVID-19

    OTTAWA – Comme de nombreux Canadiens s’isolent à la maison et magasinent davantage en ligne, Postes Canada traite et livre maintenant des volumes de colis comparables à ceux observés pendant la période des Fêtes. Nous travaillons sans relâche pour répondre à la situation de façon responsable, en accordant la priorité à la sécurité de notre personnel et des collectivités que nous desservons.

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    Publié dans : Mises à jour publiques sur la COVID-19

    Mise à jour sur notre service et notre engagement à l’égard de la sécurité

    Publié dans : Mises à jour publiques sur la COVID-19

    Postes Canada est fière de continuer à offrir un service essentiel à la population, alors que chacun contribue à arrêter la propagation du virus. Depuis le début, notre priorité absolue est de faire tout notre possible pour assurer la sécurité de notre personnel et des collectivités que nous desservons. Ainsi, nous avons apporté des changements importants dans l’ensemble de nos opérations, en suivant les directives des autorités de santé publique locales et nationales.

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