Armoires à colis pour votre immeuble d’habitation

    Les armoires à colis de Postes Canada sont sécuritaires, pratiques et accessibles en tout temps. Ils sont faciles d’accéder et pratique à tout moment de la journée dès votre retour à la maison.

    Demander une armoire à colis

    Pourquoi les Canadiens aiment-ils nos armoires à colis

    Elles sont pratiques

    Recevez vos achats faits en ligne même si vous n’êtes pas à la maison.

    Elles sont faciles à utiliser

    Obtenez la clé, récupérez votre colis puis retournez la clé.

    Elles sont sécurisées

    Votre colis est livré dans un compartiment d’armoire à colis verrouillé et sécurisé où vous pourrez le récupérer.

    Elles sont aussi des boîtes aux lettres

    Les armoires à colis comportent une fente pour le courrier de départ.
    À gauche, une armoire à colis avec six compartiments à lettres individuels et une fente à courrier ouverte. Une clé de compartiment agrandie et une enveloppe sont encerclées et accompagnées d’une flèche pointant vers la fente à courrier. À droite, une armoire à colis avec six compartiments et une fente à courrier ouverte. Une clé agrandie sur laquelle figurent des lettres en braille est encerclée et pointe vers une fente de retour de clé individuelle à l’avant d’un compartiment. Une enveloppe agrandie est encerclée et pointe vers la fente à courrier.

    Comment ça fonctionne

    1. Une clé indiquant le compartiment dans lequel se trouve votre colis sera déposée dans votre boîte aux lettres.
    2. Utilisez la clé pour déverrouiller le compartiment de l’armoire à colis et récupérez votre colis.
    3. Verrouillez le compartiment au moyen de la même clé.
    4. Remettez la clé dans la fente de retour de clé désignée. Certaines armoires comportent des fentes de retour sur chaque porte de compartiment, tandis que d’autres exigent le retour de la clé dans la fente à courrier.
    5. Déposez votre courrier de départ dans la fente de dépôt rouge.

    Vous attendez un colis? Voici pourquoi votre colis pourrait ne pas avoir été livré à votre armoire à colis

    Compartiments pleins

    Chaque armoire à colis comporte six compartiments de tailles différentes. Pour des raisons de sécurité, un compartiment ne peut être utilisé pour une autre livraison qu’une fois que la clé a été retournée.

    Signature requise

    Lorsqu’une signature est requise, Postes Canada tentera de livrer votre colis à votre porte. S’il n’y a personne à la maison, vous recevrez une carte avis de livraison vous indiquant de ramasser votre colis au bureau de poste.

    Le colis n’a pas été expédié par Postes Canada

    Les armoires à colis sont réservées aux livraisons de Postes Canada. Vérifiez auprès de votre détaillant pour connaître l’entreprise chargée de l’expédition de votre achat.

    Colis trop gros

    Nous tenterons de livrer votre colis surdimensionné à votre porte. S’il n’y a personne à la maison, vous recevrez une carte avis de livraison vous indiquant de ramasser votre colis au bureau de poste.

    Vous n’avez pas ramassé votre colis

    Nous laisserons votre colis dans l’armoire à colis jusqu’à cinq jours. Après cinq jours, vous recevrez une carte avis de livraison vous indiquant de ramasser votre colis au bureau de poste.

    Vous voulez faire installer une armoire à colis dans votre immeuble?

    Recommandez votre immeuble ou demandez au gestionnaire de votre immeuble de commander une armoire à colis pour votre immeuble d’appartements ou de condos. Postes Canada installe et entretient gratuitement les armoires à colis.

    Communiquez avec l’équipe chargée des armoires à colis

    Communiquez avec nous si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre armoire à colis.
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