Tout sur le profil
Postes Canada
Nous apportons des changements aux sites postel.ca et postescanada.ca pour vous donner un accès amélioré et simplifié à vos services électroniques de Postes Canada.
Pratique
Connexion a postescanada.ca avec un seul nom d’utilisatuer et mot de passe.
Sécuritaire
La confidentialité et la sécurité des données, transactions et dossiers assurées.
Efficace
Un moyen plus facile d’avoir accès à nos services et produits électroniques.
Facile à utiliser
Un accès plus facile à vos outils préférés.
Un accès plus facile à vos services électroniques de Postes Canada 
Connexion à votre profil Postes Canada ou postelMC
Lorsque vous ouvrirez une session dans le site postescanada.ca ou postel.ca, le système vous demandera :
- de mettre à jour votre profil
- d’accepter les modalités mises à jour
Le système pourrait aussi vous demander :
- de préciser si votre profil est destiné à une utilisation à des fins professionnelles ou personnelles.
- de modifier votre nom d’utilisateur.
- de fusionner vos profils Postes Canada et postel existants (offre faite une seule fois)
Modifier votre nom d’utilisateur
Après la mise en œuvre des changements aux sites postescanada.ca et postel.ca, vous devrez peut-être modifier votre nom d’utilisateur.
Si cela s’applique à votre situation, nous vous enverrons un courriel avec des directives.
Fusion des profils Postes Canada et postel existants
Avec la fusion de vos profils postescanada.ca. et postel.ca actuels, vous n’aurez qu’un seul profil. Dès que vos profils seront fusionnés, vous aurez accès à tous vos renseignements dans les sites de Postes Canada et du service postel, en utilisant un seul nom d’utilisateur et mot de passe. L’option de fusion des profils ne vous sera offerte qu’une seule fois, soit lors de votre première ouverture de session.
Veuillez noter que les profils fusionnés ne peuvent être séparés par la suite.
Optez pour la fusion de votre profil du service postel à votre profil de Postes Canada si :
- vous utilisez vos profils de postel et de Postes Canada pour gérer vos affaires personnelles ou familiales;
- vous utilisez vos profils de postel et de Postes Canada pour gérer une seule entreprise, qu’il s’agisse d’une grande entreprise ou de votre entreprise à domicile;
Conservez deux profils distincts, si :
- vous utilisez votre profil de Postes Canada pour votre entreprise et votre profil du service postel pour vos factures personnelles;
- vous payez un coffre-fort pour votre compte postel. Vous ne pouvez pas fusionner votre profil du coffre-fort postel à votre profil de Postes Canada.
Modalités mises à jour
- En consentant aux nouvelles modalités, vous acceptez de recevoir des offres spéciales et promotionnelles de Postes Canada. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces offres spéciales et promotionnelles, vous devrez vous désabonner en mettant à jour vos préférences de notification dans les paramètres de profil.
Type de profil : entreprise ou particulier
Nous offrons toute une gamme de services en ligne. En précisant si votre profil est utilisé à des fins professionnelles ou personnelles, cela nous aide à vous offrir les services les plus pertinents.
Fins professionnelles : Cela signifie que vous utiliserez le profil pour votre entreprise, ou au nom d’un organisme ou d’une entité commerciale. Si vous utilisez votre profil dans le cadre de vos activités de propriétaire ou d’exploitant d’une entreprise, vous devriez sélectionner le profil d’entreprise.
Fins personnelles : Si vous agissez à titre de particulier, vous devriez sélectionner le profil de particulier. On entend par activités personnelles la réception et le paiement par postel de factures personnelles, ou l’achat de timbres-poste et d’articles pour la maison dans le site postescanada.ca.
Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada
La Loi sur la protection des renseignements personnels protège vos renseignements personnels. Pour en savoir plus sur la protection des renseignements personnels de votre profil, veuillez communiquer avec nous par courriel à vieprivee@postescanada.ca ou par la poste au Bureau de la protection de la vie privée de Postes Canada, 2701, promenade Riverside, N1180, Ottawa, ON K1A 0B1.
