Livraison
Laisser à la porte (pas d’avis)
Si personne n’est à la maison pour recevoir le colis, nous tenterons de trouver un lieu sûr pour le déposer (que nous indiquerons sur une carte Remise en lieu sûr). Si un lieu sûr n’est pas disponible, nous vous laisserons une carte Avis de livraison qui vous demandera de ramasser l’article au bureau de poste le plus près.
Carte Retenue pour ramassage
Une carte Avis de livraison permet à vos clients de savoir qu’il peuvent ramasser leurs colis au bureau de poste le plus près. Cette option est idéale pour les articles thermosensibles.
Une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement est requise pour le ramassage des colis. Les clients doivent s’inscrire pour cette option.
Ne pas laisser en lieu sûr
Le colis sera laissé dans la boîte aux lettres quand la livraison est effectuée à la porte. Si l’article n’entre pas dans la boîte aux lettres et qu’il n’y a personne à la maison, nous laisserons une carte Avis de livraison aux fins de ramassage au bureau de poste le plus près.
Livrer au bureau de poste
Les clients peuvent choisir l’endroit où ils souhaitent ramasser leurs articles, par exemple au bureau de poste situé près de leur lieu de travail, de leur gym ou de leur chalet.
Une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement est requise pour le ramassage des articles.
