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Communiquez avec notre équipe de soutien si vous avez des questions au sujet d’une interruption du service de livraison.
Obtenez des renseignements sur les conditions météorologiques et les événements qui pourraient avoir une incidence sur la livraison du courrier dans votre quartier.
Une alerte de service jaune signifie que nous allons faire de notre mieux pour effectuer la livraison, mais il pourrait y avoir des retards dans l’ouest de Terre-Neuve à cause des conditions hivernales difficiles.
Une alerte peut être émise pour une localité particulière ou pour une province entière, selon l’événement météorologique.
Nous encourageons les clients à déneiger et à déglacer l’accès à leur domicile, leurs escaliers et leur entrée de cour afin que les facteurs, ainsi que tout autre visiteur, puissent accéder en toute sécurité à la porte principale lorsque le service aura repris.
Alerte jaune : Des retards sont à prévoir alors que nous traitons et livrons de grands volumes de colis des Fêtes tout en respectant des mesures de sécurité importantes.
Nous avons suspendu les garanties de livraison à temps le 18 mars 2020 étant donné les circonstances sans précédent dans lesquelles nous travaillons cette année. Cette suspension est toujours en vigueur.
Les normes de livraison ont été modifiées afin de gérer les attentes.
Merci de votre soutien et de votre patience.
Des volumes de colis sans précédent, combinés aux nouveaux protocoles de sécurité et aux mesures de lutte contre la pandémie au Canada et aux É.-U., entraînent des retards pour les clients. Nous avons modifié nos normes de livraison pour mieux refléter les délais de livraison prévus, mais il est possible que le service ne soit pas uniforme. Certains articles peuvent être livrés de 7 à 10 jours après les normes de livraison publiées. Les consommateurs et les expéditeurs commerciaux doivent tenir compte du délai de livraison supplémentaire lorsqu’ils prennent des engagements envers des destinataires aux États-Unis.
Sachez que nos employés travaillent fort pour traiter les articles le plus rapidement possible et assurer la circulation du courrier. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation peut causer et vous remercions de votre patience et de votre compréhension en cette période exceptionnelle.
En raison des circonstances uniques actuelles, nous avons suspendu les garanties de livraison à temps le 18 mars 2020. Les suspensions demeurent en vigueur pour les services XpresspostMC – É.-U. et PrioritéMC Mondial.
Pour obtenir plus de renseignements sur les envois provenant de destinations internationales, cliquez ici.
Destinations internationales (à l’exception des États-Unis)
Les services postaux ont été suspendus vers certaines destinations internationales à la demande de l’exploitant postal local ou en raison du manque de transport disponible. Les tableaux ci-dessous indiquent ce qui suit :
Des volumes de colis sans précédent, combinés aux nouveaux protocoles de sécurité, à la réduction des vols internationaux et aux mesures de lutte contre la pandémie dans le monde entier, entraînent des retards pour les clients. Nous avons modifié nos normes de livraison pour mieux refléter les délais de livraison prévus, mais il est possible que le service ne soit pas uniforme. Certains articles peuvent être livrés de 7 à 10 jours après les normes de livraison publiées. Les consommateurs et les entreprises qui expédient des envois doivent tenir compte de ce délai de livraison supplémentaire lorsqu'ils prennent des engagements envers des destinataires à l’étranger.
Sachez que nos employés travaillent fort pour traiter les articles le plus rapidement possible et assurer la circulation du courrier. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation peut causer et vous remercions de votre patience et de votre compréhension en cette période exceptionnelle.
En raison des circonstances uniques actuelles, nous avons suspendu les garanties de livraison à temps le 18 mars 2020. Les suspensions demeurent en vigueur pour les services XpresspostMC – International et PrioritéMC Mondial.
Pour consulter la liste complète des destinations en format PDF, cliquez ici.
SERVICE OFFERT | SERVICE SUSPENDU |
---|---|
AFGHANISTAN | ANGUILLA |
ALAND ISLANDS | BOLIVIA |
ALBANIA | BOUVET ISLAND |
ALGERIA | BRITISH INDIAN OCEAN TERR |
ANDORRA | BRUNEI |
ANGOLA | COMOROS |
ANTARCTICA | DOMINICA |
ANTIGUA AND BARBUDA | FALKLAND ISLANDS |
ARGENTINA | FRENCH SOUTHERN TERRITORY |
ARMENIA | GEORGIA / SANDWICH ISLANDS |
ARUBA | KOREA NORTH DEM REP |
ASCENSION | LAO |
AUSTRALIA | LIBYA |
AUSTRIA | MAYOTTE |
AZERBAIJAN | MONTSERRAT |
BAHAMAS** | PARAGUAY |
BAHRAIN | PITCAIRN ISLAND |
BANGLADESH | SUDAN |
BARBADOS | TIMOR-LESTE |
BELARUS | TRISTAN DA CUNH |
BELGIUM | TURKMENISTAN |
BELIZE** | TUVALU |
BENIN | VENEZUELA |
BERMUDA | VIRGIN ISLANDS-BR |
BHUTAN** | WALLIS AND FUTUNA |
BOSNIA/HERZEGOV | WESTERN SAHARA |
BOTSWANA | YEMEN |
BRAZIL | |
BULGARIA | |
BURKINA FASO | |
BURUNDI | |
CAMBODIA** | |
CAMEROON | |
CAPE VERDE | |
CAYMAN ISLANDS | |
CENTRAL AFR REP | |
CHAD | |
CHILE | |
CHINA PEO REP | |
CHRISTMAS ISLAND | |
COCOS ISLANDS | |
COLOMBIA | |
CONGO DEM REP** | |
CONGO REP | |
COOK ISLANDS** | |
COSTA RICA | |
CROATIA | |
CUBA** | |
CURACAO | |
CYPRUS | |
CZECH REP | |
DENMARK | |
DJIBOUTI | |
DOMINICAN REP | |
DUTCH CARIBBEAN | |
ECUADOR | |
EGYPT | |
EL SALVADOR** | |
EQUAT GUINEA | |
ERITREA** | |
ESTONIA | |
ESWATINI | |
ETHIOPIA | |
FAROE ISLANDS | |
FIJI** | |
FINLAND | |
FR POLYNESIA** | |
FRANCE | |
FRENCH GUIANA | |
GABON | |
GAMBIA | |
GEORGIA | |
GERMANY | |
GHANA | |
GIBRALTAR | |
GREECE | |
GREENLAND | |
GRENADA | |
GUADELOUPE | |
GUATEMALA | |
GUERNSEY | |
GUINEA | |
GUINEA-BISSAU | |
GUYANA | |
HAITI | |
HEARD & MCDONALD ISLANDS | |
HOLY SEE | |
HONDURAS** | |
HONG KONG | |
HUNGARY | |
ICELAND | |
INDIA | |
INDONESIA | |
IRAN | |
IRAQ | |
IRELAND | |
ISLE OF MAN | |
ISRAEL | |
ITALY | |
IVORY COAST | |
JAMAICA | |
JAPAN | |
JERSEY | |
JORDAN | |
KAZAKASTAN | |
KENYA | |
KIRIBATI** | |
KOREA SOUTH REP | |
KOSOVO | |
KUWAIT | |
KYRGYZSTAN | |
LATVIA | |
LEBANON | |
LESOTHO** | |
LIBERIA | |
LIECHTENSTEIN | |
LITHUANIA | |
LUXEMBOURG | |
MACAO | |
MACEDONIA | |
MADAGASCAR | |
MALAWI | |
MALAYSIA** | |
MALDIVES** | |
MALI | |
MALTA | |
MARTINIQUE | |
MAURITANIA | |
MAURITIUS | |
MEXICO | |
MOLDOVA | |
MONACO | |
MONGOLIA** | |
MONTENEGRO** | |
MOROCCO | |
MOZAMBIQUE | |
MYANMAR | |
NAMIBIA | |
NAURU** | |
NEPAL | |
NETHERLANDS | |
NEW CALEDONIA** | |
NEW ZEALAND | |
NICARAGUA | |
NIGER | |
NIGERIA | |
NIUE ISLAND | |
NORFOLK ISLAND | |
NORWAY | |
OMAN | |
PAKISTAN | |
PANAMA** | |
PAPUA NEW GUINEA** | |
PERU | |
PHILIPPINES | |
POLAND | |
PORTUGAL | |
QATAR | |
REUNION | |
ROMANIA | |
RUSSIA | |
RWANDA | |
SAINT BARTHELEMY | |
SAINT HELENA | |
SAINT KITTS & NEVIS** | |
SAINT LUCIA | |
SAINT-MARTIN (FRENCH) | |
SAMOA** | |
SAN MARINO | |
SAO TOME | |
SAUDI ARABIA | |
SENEGAL | |
SERBIA** | |
SEYCHELLES | |
SIERRA LEONE | |
SINGAPORE | |
SINT MAARTEN | |
SLOVAKIA | |
SLOVENIA | |
SOLOMON IS** | |
SOUTH AFRICA | |
SPAIN | |
SRI LANKA | |
ST PIERRE MIQLN** | |
ST VINCENT & GRENADINES | |
SURINAME | |
SVALBARD & JAN MAYEN | |
SWEDEN | |
SWITZERLAND | |
TAIWAN | |
TAJIKISTAN | |
TANZANIA | |
THAILAND | |
TOGO | |
TOKELAU | |
TONGA** | |
TRINIDAD AND TOBAGO** | |
TUNISIA | |
TURKEY | |
TURKS & CAICOS** | |
UGANDA | |
UKRAINE | |
UNITED ARAB EMR | |
UNITED KINGDOM | |
URUGUAY** | |
UZBEKISTAN | |
VANUATU** | |
VIET-NAM | |
WEST BANK AND GAZA STRIP | |
ZAMBIA | |
ZIMBABWE |
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