Soutien

    Expédition de cannabis médicinal

    Postes Canada a une équipe de soutien spécialisée dans le domaine du cannabis médicinal. Notre équipe spécialisée veille à ce que nos services et produits respectent la réglementation canadienne.

    Faire parvenir vos envois à vos clients

    Nous expédions le cannabis médicinal de façon fiable et sécuritaire depuis 2013. Soyez assuré que vos colis seront livrés en toute sécurité et que vos clients recevront un service pratique.

    Services d’expédition rapides et sécuritaires

    Choisissez le service PrioritéMC ou XpresspostMC pour les envois à délai convenu ou le service Colis accélérésMC pour une option plus économique. Pour une sécurité accrue, les ramassages d’envois de cannabis médicinal sont priorisés.

    Livraison pratique à tous les ménages canadiens

    Offrez aux clients l’option de recevoir leur colis à la maison ou de ramasser leur commande avec notre service Livrer au bureau de poste.

    Sécurité accrue grâce à notre réseau de vente au détail

    Profitez d’un des plus importants réseaux de vente au détail au Canada en offrant aux clients le choix de ramasser leurs articles dans un de nos bureaux de poste (plus de 6 200 au pays), où les articles sont conservés en lieu sûr jusqu’à leur ramassage.

    Comment nous pouvons aider votre entreprise

    Nous pouvons appuyer la croissance de votre entreprise et assurer la conformité avec l’aide de rapports et d’équipes spécialisées.

    Équipe de soutien à la clientèle attitrée

    On vous assignera une équipe spécialisée dans l’industrie du cannabis médicinal et ses règlements. Elle vous fournira une trousse d’intégration complète et travaillera en étroite collaboration avec votre entreprise pour assurer le bon déroulement des opérations.

    Rapports détaillés sur les envois et repérage

    Vous aurez accès à l’application libre-service en ligne Intelligence 360MC, qui vous offre une visibilité détaillée de vos envois de colis de Postes Canada ainsi que la possibilité de produire des rapports. Votre agent du Service à la clientèle pourra vous aider à tirer le maximum des nombreuses caractéristiques de l’outil et vous fournir un soutien continu.

    Opérations de livraison sécuritaires

    Nos Services de sécurité et d’enquête offrent des évaluations des menaces et des risques et assisteront à votre premier ramassage de colis afin de s’assurer du bon déroulement des opérations dès le premier jour.