Soutien

    Qu’est-ce qu’une armoire à colis?

    Il s'agit d'une armoire pratique installée dans un immeuble d'habitation où nous pouvons livrer vos colis et les entreposer lorsque vous n'êtes pas à la maison. Vous n'avez qu'à ramasser vos colis quand cela vous plaît! Vous pouvez aussi l'utiliser afin d'y déposer votre propre courrier.

    Votre colis est en sécurité

    Votre colis est déposé à l'intérieur d'un compartiment individuel sous verrou qui est installé dans le hall d'entrée de votre immeuble ou à proximité de la salle de courrier.

    Pourquoi devrais-je faire installer une armoire à colis?

    Avec une armoire à colis, plus besoin de vous rendre à un bureau de poste si vous n'êtes pas à la maison lors d'une livraison. Vos colis sont déposés dans l'armoire à colis sécurisée qui est installée dans le hall d'entrée de votre immeuble. C'est comme profiter des services d'un concierge en tout temps, seulement pour les colis.

    Parcels locker

    Comment ça fonctionne?

    Lorsque votre colis est livré, l'agent dépose une clé numérotée* accompagnée de directives dans votre boîte aux lettres.

    Pour récupérer votre colis, vous n'avez qu'à vous rendre à l'armoire à colis de votre immeuble et à ouvrir le compartiment correspondant au numéro indiqué sur la clé fournie.

    Une fois votre colis en main, verrouillez le compartiment et rendez la clé en la glissant dans la fente à courrier.

    Vous pouvez également déposer votre courrier dans la fente à courrier de l'armoire à colis.

    Quelles sont les dimensions d'une armoire à colis?

    Dimensions de l'armoire à colis :

    163,8 cm (64,5 po) de longueur
    78 cm (30,7 po) de largeur
    51,8 cm (20,4 po) de profondeur

    Elle comprend 6 compartiments sous verrou permettant d'entreposer de façon sécuritaire des colis de différentes tailles.

    * Si un colis est trop volumineux, que tous les compartiments sont remplis ou qu'une signature est requise, l'agent tentera de livrer le colis à votre porte. Si vous n'êtes pas à la maison, il déposera une carte Avis de livraison dans votre boîte aux lettres pour vous indiquer à quel bureau de poste récupérer votre paquet.

    Signaler un problème
    Vous avez un problème ou une préoccupation concernant votre armoire à colis actuelle ou la livraison de votre courrier ou de vos colis? Visitez notre page de soutien pour nous joindre.