Soutien

    Modalités relatives à l’option de préférence de livraison

    Les présentes modalités régissent votre utilisation de l’option de préférence de livraison de Postes Canada pour le colis en question.

    Modalités de l’option de paiement des droits et taxes

    Les présentes modalités régissent votre utilisation de l’option de paiement des droits et taxes de Postes Canada pour le colis en question.

    Quelles sont les heures de livraison du courrier et des colis?

    Découvrez les jours et les heures de livraison du courrier au Canada. Le courrier n'est pas livré les jours fériés comme le jour de Noël ou le jour de l’An.

    Modalités visant les cases postales personnelles

    Comment louer, utiliser une case postale de Postes Canada et annuler le service.

    Règlement de la campagne incitative promotionnelle de 2016 pour le service FlexiLivraison

    Utilisez votre adresse FlexiLivraisonMD plutôt que votre adresse postale à domicile.

    Conditions pour location de cases postale commerciales

    Comment louer, annuler et utiliser une case postale pour compte commercial à Postes Canada.

    J’attends un colis retenu aux douanes; que faire?

    Connaître le processus de dédouanement pour les colis en provenance d’un autre pays.

    Recevoir votre courrier pendant un voyage au Canada

    Veuillez présenter en personne votre demande de service de poste restante pour recevoir sans frais votre courrier à n’importe quel bureau de poste au pays.

    What taxes apply to Canada Post products?

    A description of what federal and provincial sales taxes apply to Canada Post products and which products are tax exempt.

    Comment sera livré le courrier à ma nouvelle maison?

    Le courrier est habituellement livré à la porte, boîte aux lettres rurale, boîte postale communautaire, case postale ou boîte postale multiple.

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