Poste aux lettres
(États-Unis et du régime international)

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Mise à jour : 2018-06-18

MISES À JOUR IMPORTANTES
Dernière mise à jour
Description
Emplacement
Le 18 juin 2018
Empreinte d'affranchissement enlevé comme preuve de paiement du consommateur.

1

En quoi Poste aux lettres?

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Le service Poste aux lettres est le moyen le plus économique d’envoyer aux États-Unis et dans le monde entier la correspondance personnelle et d’affaires. La Poste aux lettres doit être déposée au Canada pour livraison à l’étranger.

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Articles admissibles

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Articles admissibles
Définition
Les articles sont composés de papier
Papier ou de tout autre matériau possédant les caractéristiques générales du papier (p. ex., billets, photographies, etc.).
Pièces jointes
Seules sont acceptables les pièces jointes de papier répondant aux exigences de service Poste aux lettres (États-Unis et du régime international).

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Articles non admissibles

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Articles non admissibles
Les objets ne peuvent pas être joints à une carte postale
  • les petits paquets;
  • les marchandises;
  • les films et enregistrements audio et vidéo (disquettes, CD et DVD);
  • les enveloppes et les envois à découvert non cachetés;
  • les articles définis comme matière dangereuse ou des articles prohibés par la loi au Canada ou dans le pays de destination (voir Objets inadmissibles ou Liste des destinations internationales pour de plus amples renseignements).
  • les photographies;
  • les échantillons de marchandise ou autres articles analogues;
  • les tissus, la broderie, les paillettes ou autres articles décoratifs;
  • les coupures;
  • les feuilles à replier;
  • les parties saillantes ou en relief.

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Dimensions et poids

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Catégorie
Longueur
Largeur
Épaisseur
Ratio des dimensions
Poids
Standard
Enveloppes
max.
245 mm
156 mm
5 mm
1,3:1 (É.-U.) / 1,4:1 (Int’l)
50 g
min.
140 mm
90 mm
0,18 mm
2,6:1
Cartes ou cartes postales
max.
235 mm
120 mm
s.o.
1,3:1
50 g
min.
140 mm
90 mm
0,18 mm
2,6:1
Autres articles Poste aux lettres
max.
380 mm
270 mm
20 mm
 
500 g
min.
140 mm
90 mm
0,18 mm
 
REMARQUE :
Les articles affranchis au moyen de timbres-poste qui ne respectent pas les proportions ci-dessus, mais qui respectent les dimensions standard maximales, doivent être affranchis au tarif standard du service Poste aux lettres.

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Tarifs

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Pour obtenir des renseignements sur les tarifs, voir Tarifs de Postes Canada.

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Options de paiement

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Les preuves de paiement et les modes de paiement acceptables. Sous réserve de certaines conditions et restrictions.

Preuves de paiement
Modes de paiement
Client commercial titulaire d’une convention
Consommateur
Client commercial titulaire d’une convention
Consommateur
  • empreinte d’affranchissement
  • timbre-poste*
  • vignette postale
  • timbre-poste
  • argent comptant**
  • carte de crédit (là où c’est possible)
  • carte de débit (là où c’est possible)**
  • chèque d’entreprise
  • chèque de voyage
  • compte
  • machine à affranchir
  • mandat-poste**
  • timbre-poste*
  • argent comptant
  • carte de crédit (là où c’est possible)
  • carte de débit (là où c’est possible)
  • chèque certifié
  • chèque de voyage
  • machine à affranchir
  • Coupon-réponse international
  • mandat-poste
  • timbre-poste
*
Les clients qui utilisent les OEE ne peuvent pas payer au moyen de timbres-poste.
**
Seuls les clients qui se présentent à un bureau de poste peuvent payer au moyen d’argent comptant, d’une carte de débit, d’un chèque de voyage ou d’un mandat-poste.

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Aperçu des normes de livraison

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Les normes de livraison sont une estimation du temps qui pourrait être nécessaire pour livrer le courrier. Ces normes de livraison ne sont pas garanties.

 
États-Unis
International
Normes de livraison
4 à 6 jours ouvrables
4 à 7 jours ouvrables

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Caractéristiques et options

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Une caractéristique est comprise dans le service de base. Une option est une valeur ajoutée au service qui n’est pas automatiquement offerte dans le cadre du service de base. Le client doit choisir l’option en apposant une étiquette ou un autocollant spécial, ou en cochant une case. La plupart des options sont offertes à des frais additionnels.

 
Caractéristique
Option
Définition
Renvoi à l’expéditeur
 
Tout le courrier qui ne peut être livré ou réacheminée sera retourné à l’expéditeur sans frais supplémentaire, à la condition qu’une adresse de retour canadienne apparaisse sur l’article.
Réacheminement du courrier
 
Le courrier sera réacheminé au destinataire selon les pratiques et exigences de l’administration postale du pays de destination.
Courrier recommandé
 
Cette option procure à l’expéditeur un reçu officiel frappé du timbre à date comme preuve de livraison. La couverture pour perte ou dommage est incluse. Pour plus de détails, voir Courrier recommandé (États-Unis et du régime international).
Cécogrammes
 
Les impressions en relief à l’usage des aveugles peuvent être expédiées par Courrier recommandé sans frais du Canada à destination des États-Unis et de tout autre pays. Voir Cécogrammes pour de plus amples renseignements.

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Étiquettes et documents requis

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Tous les articles qui contiennent des documents composés de papier dont...
la valeur est inférieure à 500 $
  • doivent être accompagnés de l’étiquette de douane verte CN22 (43-074-076) dûment complété
la valeur est de 500 $ ou plus
  • doivent être accompagnés de l’étiquette de douane verte CN22 (43-074-076) et du document de douane CP72 (43-074-172) dûment complétés

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Présentation

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Présentation
Exigences
Enveloppes
  • doivent être rectangulaires;
  • doivent être cachetées (les cartes et les cartes postales de forme irrégulière doivent être expédiées sous enveloppe rectangulaire cachetée);
  • doivent porter la mention « AIR MAIL » et/ou « PAR AVION » (imprimés sur une étiquette noire ou bleu).
Enveloppes en plastique transparent
Si le plastique permet d’y apposer une inscription - un échantillon de l’enveloppe à Postes Canada à des fins de mise à l’essai et d’approbation;
Si le plastique ne permet pas d’y apposer une inscription - doit comprendre une bande blanche opaque de 20 mm de largeur (suffisamment grande pour contenir le nom et l’adresse du destinataire).
Enveloppes à fenêtre
a fenêtre comporte une couverture transparente et est parallèle à la longueur de l’enveloppe, et que l’adresse postale, qui doit être facilement lisible.
Cartes postales
  • La moitié droite du verso de la carte postale est réservée à l’adresse du destinataire, aux indications de service et à l’affranchissement;
  • La mention « CARTE POSTALE » ou « POSTCARD » doit figurer du côté de l’adresse de toutes les cartes postales (sauf les cartes postales illustrées).

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Adressage

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Les adresses doivent être lisibles et complètes avec une seule adresse de retour sur chaque article et l’adresse de retour doit être une adresse au Canada. Voir Directives d’adressage pour de plus amples renseignements.

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Dépôt des articles

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Si l’article est payé par...
Options pour déposé
Timbre ou empreinte d’affranchissement
  • dans une boîte aux lettres publique, à un bureau de poste ou à un établissement de traitement du courrier
Par compte
  • à une installation ou bureau de poste ou à un établissement de traitement du courrier
Visitez postescanada.ca/lieuxdedepot pour obtenir une liste des différents types d’emplacement pour le dépôt et le volume maximum acceptable par jour, selon le type d’emplacement.

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Livraison des articles

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Postes Canada transfère les articles Poste aux lettres vers des points de transfert pour livraison par l’administration postale du pays de destination.

 

 



LIENS RAPIDES
Service à la clientèle Glossaire Conditions générales Loi sur la Société canadienne des Postes et ses règlements