Repérage

Publié le 13 mai 2013 par @envoi_scp dans Solutions d'expédition

La gamme complète de services de suivi conviviaux de Postes Canada améliorera l’expérience de magasinage en ligne de vos clients! (Saviez-vous que 45 % des acheteurs en ligne canadiens* font le suivi de leurs achats?) Commencez à faire le suivi de votre envoi dès qu’il se rend à Postes Canada, suivez le procédé de tri jusqu’à la livraison et voyez les exceptions de livraison à mesure qu’elles surviennent.

Obtenir un suivi! >>

Retenez les clients sur votre site Web

Notre Programme pour développeurs assure une intégration transparente du service de suivi (autovérification et avis) à votre magasin en ligne.

Les clients ne vont pas le site Web d’une tierce partie pour vérifier l’état de livraison et le suivi.

Avis électroniques de l’état de l’envoi

Les mises à jour automatiques par courriel sont une excellente façon de tenir les clients au courant de l’état de livraison de leurs colis. Elles sont faciles à configurer et vous pouvez choisir entre ces deux options :

  • L’état de la livraison est envoyé par courriel sous le nom de votre entreprise.
  • L’état de la livraison est envoyé par courriel à partir de Postes Canada.

Avantages du suivi intégré

  • Rassure vos clients – 75 % des acheteurs en ligne canadiens* ont coté le suivi comme une partie importante de leur satisfaction à l’égard d’un détaillant en ligne.
  • Permet à votre entreprise de bâtir une relation de bout en bout avec ses clients.

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