La campagne relancemoi.ca : les résultats démontrent les possibilités d’un publipostage réinventé

Publié le 21 mai 2013 par @DM_PostCan dans Solutions de marketing

relancemoi

Un publipostage sans marque ni offre spéciale déclenche un taux de réponse global de 150 %
À l’ère du multicanal, il est facile d’omettre le publipostage et de le juger désuet. On se demande même s’il peut encore contribuer à la réussite d’une campagne multimédia… C’est précisément ce qu’à Postes Canada, nous avons voulu prouver avec notre campagne relancemoi.ca.

Nous avons adressé une promo sans raison sociale (rien qu’une balle dans un tube avec la mention relancemoi.ca) à 1 053 publicitaires des agences les plus reconnues du pays et, du coup, 877 d’entre eux se sont rendus sur le site relancemoi.ca, histoire d’en apprendre plus.

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Croyez-en vos méninges, rangez vos calculatrices, c’est bel et bien un taux de réponse de 83 % que nous avons obtenu
Sur le site, on invitait à créer une courte vidéo mettant la balle en vedette. L’incitatif? Une chance de remporter 1 000 $ pour l’organisme de bienfaisance de son choix, plus une bonne occasion de faire jaser. Il n’en fallait pas plus pour motiver les DA, les DC et autres professionnels de la pub et du marketing pour mettre en ligne des montages allumés et se lancer la balle les uns aux autres.

Peu de temps après, nous avons fait un suivi en envoyant un publipostage de rappel à 650 personnes et un courriel à 363 autres. Cette fois, les internautes qui accédaient au site relancemoi.ca se faisaient rappeler de voter pour leur vidéo favorite et d’en parler sur les réseaux sociaux.

Après chaque « relance », le nombre des votes reçus a dépassé la moyenne de 300 %
À la fin de la campagne, les 1 053 envois de la promo ont fait en sorte que plus de 1 600 visiteurs uniques du site ont passé près de quatre minutes à lire les histoires affichées sur relancemoi.ca pour ensuite voter; 223 mentions ont été faites sur les réseaux sociaux.

relancemoichart

Qu’est-ce qui a fait que, d’un simple publipostage, nous avons pu obtenir un taux de réponse de 150 % sur notre site relancemoi.ca? Disons que ça relève d’une bonne combinaison de facteurs, par exemple :

  • un concept intrigant et un emballage inhabituel pour un envoi postal
  • un public que nous avons précisément ciblé, plutôt que d’y aller tous azimuts
  • une invitation à réagir amusante, qui a fait appel à la créativité, à la générosité et à une sympathique rivalité
  • une campagne de suivi avec un rappel tout simple (voter)
  • un publipostage qui peut être lu, vu et su par plus d’une personne

Les spécialistes du marketing en conviennent : dans un marché qui ne cesse de se segmenter, il faut savoir composer la stratégie multimédia qui permette de couvrir le plus grand nombre de parts possible.

Pour découvrir comment un article de courrier bien conçu, intégré à une campagne multicanal judicieusement planifiée, peut contribuer à générer une réaction et une action positives, lisez ce.

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