Résumé des sept éléments clés du succès de l’intégration des services Web de Postes Canada

Publié le 19 juill. 2013 par @envoi_scp dans Solutions d'expédition

Ce billet fait partie de nos séries continues relatives à l’intégration de la plateforme de soutien à nos services Web de cybercommerce.

Nos sept éléments clés du succès de l’intégration des services Web de Poste Canada offrent des conseils sur la façon d’intégrer nos services Web dans votre plateforme ou votre extension de cybercommerce, d’éviter les pièges courants et de répondre aux besoins de vos clients commerçants. Voici un résumé des éléments clés :

Services Web de Postes Canada – Sept éléments clés du succès de l’intégration
Le magasinage en ligne au Canada est toujours très loin d’atteindre les attentes des consommateurs. Voici comment les services Web de Postes Canada peuvent être utiles.

Élément clé no 1: Ne pas oublier la couche d’intégration commerciale!
Inclure une couche d’intégration commerciale entre les données brutes de l’interface applicative (API) de Postes Canada et votre interface pour l’acheteur final.

Élément clé no 2 : Inclure une stratégie d’expédition configurable!
Comment vous servir de nos services Web pour que votre plateforme ou extension de cybercommerce aide les commerçants à faire face aux pressions incitant à adopter des politiques et des seuils pour l’expédition gratuite.

Élément clé no 3 : Aider les commerçants à offrir facilement aux acheteurs des renseignements exacts sur l’expédition et le suivi
En faisant les bons choix d’intégration, vous pouvez aider les commerçants à éviter des appels coûteux à leur service à la clientèle, à indiquer des délais d’expédition exacts et à satisfaire leurs clients.

Élément clé no 4 : Obtenir la bonne adresse du premier coup!
Ajouter l’application AdresseComplète à votre plateforme ou extension de cybercommerce. Supprimer les échecs de livraison et les retours causés par des adresses erronées ou incomplètes.

Élément clé no 5 : Comprendre les préférences de livraison : ce quelles sont, quand les afficher et comment le faire
Veiller à ce que votre solution présente les options uniques de Postes Canada de façon appropriée; options qui offrent aux consommateurs un choix dans la façon dont ils ramassent ou se font livrer leurs achats en ligne.

Élément clé no 6 : Faciliter les retours de colis pour les commerçants et les acheteurs
Découvrir les deux types de services Web de renvoi de Postes Canada et la façon de les intégrer à votre plateforme ou extension.

Élément clé no 7 : Inclure les fonctions de suivi et d’annonces par courriel
Intégrer les services Web de suivi et d’autres services Web de Postes Canada dans votre plateforme ou extension de cybercommerce pour inclure une page « Mes commandes » pour les acheteurs afin qu’ils puissent faire le suivi de leurs achats en ligne.

 

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