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Exploiter le marché de la vente par abonnement aux États Unis

Publié le par Postes Canada dans Solutions d'expédition

En 2014, le volume de ventes en ligne mondial oscillait autour de 1,3 billion de dollars. En 2021, il pourrait dépasser 4,5 billions de dollars – une augmentation de 246 % (article en anglais). Cette croissance ne sera pas l'apanage de secteurs populaires comme la mode, la beauté et la santé; les marchés émergents, comme celui des boîtes surprises par abonnement, profiteront aussi de la manne.   Continuez à lire


L’étiquette de retour comprise dans le colis ou envoyée sur demande? Soyez stratégique!

Publié le par Postes Canada dans Solutions d'expédition

Pour établir une procédure de retours stratégique, il faut considérer certains facteurs importants expérience client, affectation des ressources, suivi et contrôle des retours. Deux options maîtresses s’offrent aux marchands : l’étiquette de retour comprise dans le colis ou l’étiquette de retour envoyée à la demande du client. Quelle est celle qui convient le mieux à votre entreprise?   Continuez à lire


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