Comment changer ou annuler votre service de réacheminement ou de retenue du courrier

En raison d’une mise à jour du système, tous les mots de passe créés avant le 24 août 2019 pour les services de réacheminement du courrier ou de retenue du courrier ne peuvent plus être utilisés pour l’accès en ligne à ces services. Vous pouvez maintenant accéder à tous vos services de courrier et les gérer à partir d’un seul endroit dans votre compte de Postes Canada.

Modifiez ou annulez votre service au bureau de poste ou en ligne par l’entremise de votre compte de Postes Canada.

Apporter des changements au service en ligne

    1. Créez ou ouvrez une session pour accéder à votre compte en ligne.
    2. Entrez les détails suivants concernant la commande :
      1. Numéro de référence
      2. Code postal de l’adresse d'origine
      3. Adresse courriel sur la commande

Lier le service à mon compte

Apporter des changements au service au bureau de poste

Rendez-vous à n’importe quel bureau de poste avec ce qui suit :

Si vous ne trouvez pas votre numéro de référence, vous devrez fournir des renseignements supplémentaires qui sont associés au service ainsi qu’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement :

  • Nom
  • Code postal d’origine ou nouveau code postal
  • Numéro de téléphone

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