On a tenté de me livrer ma lettre ou mon colis, mais je n'ai jamais reçu de carte Avis de livraison. Pourquoi?

Lorsque nous faisons une tentative de livraison, nous laissons généralement une carte Avis de livraison à votre porte. Si vous recevez du courrier dans une boîte postale communautaire, une salle de courrier d'un immeuble d'habitation ou une boîte postale multiple, vérifiez votre compartiment; nous y avons peut-être laissé la carte plutôt qu'à votre porte.

Si nous avons fait une tentative de livraison aujourd'hui, il est possible que nous n'ayons pas été en mesure de laisser la carte au moment de la tentative de livraison. Vous recevrez la carte le jour ouvrable suivant avec votre courrier ordinaire.

Avez-vous essayé ceci?

Regardez dans votre boîte postale communautaire, dans la salle de courrier de votre immeuble ou dans votre boîte postale multiple : votre carte Avis de livraison s'y trouve peut-être.

Si vous avez le numéro de repérage ou le numéro de la carte Avis de livraison, saisissez-le dans la section Repérer  pour savoir où vous rendre pour ramasser votre article.