Que signifie « livré en lieu sûr »?

Nous essayons de vous livrer directement les colis. Si vous êtes absent, nous pouvons laisser l'article dans un endroit sûr à votre adresse pour que vous n'ayez pas à aller le chercher au bureau de poste.

Nous procédons seulement à la livraison en lieu sûr dans les situations suivantes :

  • Il y a un endroit sûr à l'abri des intempéries et hors de la vue des passants (p. ex. sur une galerie fermée ou entre deux portes d'entrée).
  • L'article ne nécessite pas une signature ou une perception de fonds (droits, frais d'affranchissement, etc.).
  • L'expéditeur n'a pas présenté de demande « Ne pas laisser en lieu sûr ».

Si nous procédons à la livraison en lieu sûr, nous laissons une carte Remise en lieu sûr avec votre courrier Poste-lettresMC pour vous indiquer où nous avons déposé votre article.

Remarque : Il est possible que nous ayons procédé initialement à la livraison en lieu sûr, mais que nous ayons décidé par la suite que ce lieu n'était pas sécuritaire. Vérifiez donc la fonction Repérer pour savoir où ramasser votre colis. L’affichage des mises à jour peut prendre jusqu’à 24 heures.