Que puis-je faire si le courrier est livré à la mauvaise adresse?

Si vous recevez du courrier qui ne porte pas votre adresse ou si vous savez qu’une autre personne reçoit votre courrier, remplissez le formulaire ci-dessous pour créer un billet de service et signaler le problème.

Si l’adresse est correcte, mais que le nom inscrit ne correspond pas à l’occupant, vous pouvez écrire « Déménagé » ou « Inconnu » et placer l’article dans une boîte aux lettres publique. Si vous ajoutez une adresse de réexpédition, vous devrez payer l’affranchissement supplémentaire.

Nous sommes tenus par la loi de livrer le courrier à l’adresse indiquée sur l’enveloppe. Cela signifie que vous pourriez continuer à recevoir le courrier d’un ancien résidant jusqu’à ce que les expéditeurs soient avisés d’un déménagement.


Vous avez encore besoin d’aide? Soumettez un billet de service.

Sélectionnez Entreprise si vous avez un numéro de compte client de Postes Canada.


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