Cibleur précis - Foire aux questions

Qu'est-ce qui a incité les changements à l'outil Cibleur précis?
La technologie frontale Adobe Flex sera abandonnée. Elle a été remplacée par les technologies HTML5 et JavaScript, plus robustes.
Pourquoi certaines dates sur le calendrier sont grisées?
Lorsque l'exactitude des données du Courrier de quartier ne peut être garantie, l'outil grise la date.
Comment puis-je accéder à des renseignements sur le Courrier de quartier?
Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur l'envoi de vos articles de Courrier de quartier par l'intermédiaire de l'outil Cibleur précis, veuillez consulter le Guide du client sur le Courrier de quartier en cliquant sur le lien ci-dessous : www.canadapost.ca/tools/pg/serviceoverview/cpnmguides-f.asp
Pourquoi les nombres affichés sur mon rapport diffèrent-ils entre la première page et la dernière page?
Il s'agit d'un bogue qui a été corrigé. Pour vous en débarrasser, videz la mémoire cache et supprimez les témoins, puis redémarrez l'outil Cibleur précis.
Comment puis-je supprimer des itinéraires de mon plan de dépôt?
Il y a deux façons de supprimer des itinéraires dans l'outil Cibleur précis:

Format Carte: Cliquez sur la 5e icône qui s'affiche au bas de l'écran. Placez votre curseur sur l'itinéraire que vous souhaitez supprimer. Une fois que l'itinéraire est mis en surbrillance jaune, cliquez dessus. Il deviendra blanc, ce qui signifie qu'il a été retiré de votre plan de dépôt.

Format Données: Cliquez sur le crochet à gauche de l'itinéraire pour le désélectionner.

Comment puis-je trouver mes plans de dépôt sauvegardés?
Une fois que vous avez ouvert une session à la page d'ouverture de session de Postes Canada, suivez ces étapes :
  1. ouvrez une session dans votre compte Postes Canada;
  2. cliquez sur « Outils » dans la barre de navigation au haut de la page;
  3. cliquez sur « Cibleur précis »;
  4. cliquez sur « Ouvrir un envoi sauvegardé ».

Y a-t-il une façon plus rapide de trouver mon plan de dépôt sauvegardé?
Une fois que vous avez accédé aux plans de dépôt sauvegardés, vous pouvez lancer deux types de recherche :
  • En filtrant les plans par date, nom, nombres et coût;
  • En enfonçant les touches Ctrl + F, une boîte de recherche s'affichera et vous pourrez y entrer un plan de dépôt précis.