Repérer des envois grâce à l’outil Intelligence 360

Apprenez-en davantage au sujet du statut de vos envois

Intelligence 360MC vous offre une visibilité des articles expédiés par votre entreprise.

Comment afficher les envois sortants dans Intelligence 360

Pour visualiser vos envois sortants organisés selon les étapes du procédé de livraison, sélectionnez Envois sortants dans la barre de menu supérieure.

Step 1

Prêt pour l’expédition : Renseignements électroniques soumis par l’expéditeur, mais Postes Canada n’a pas encore reçu ou ramassé les articles.

Expédié : Articles ramassés par Postes Canada ou déposés à une installation de Postes Canada.

En transit : Les articles sont en route vers leur destination et conserveront ce statut jusqu’à la livraison.

Livré : Les articles ont été livrés avec succès.

Exceptions : La livraison des articles a été interrompue en raison d’un imprévu.

Le Nombre total d’articles expédiés est la somme des articles à toutes les étapes du procédé de livraison.

Filtrer les envois sortants

Cliquez sur Modifier les filtres pour choisir les articles que vous voulez afficher.

Step 2

Vous pouvez filtrer par date, par numéro de client ou par service d’expédition.

Step 3

Fonctions Rechercher et Télécharger

Cliquez sur la loupe pour afficher la barre de recherche. Choisissez ensuite une option* dans le menu déroulant Rechercher catégorie.

Step 4 Step 5

Vous pouvez aussi trier les envois sortants par ordre croissant ou décroissant en cliquant sur n’importe quel en-tête de colonne.

Step 6

*Les articles dans Intelligence 360 peuvent être recherchés en fonction des renseignements suivants :

Date de manifeste : Date à laquelle le manifeste électronique a été soumis à Postes Canada par l’entreprise.

Numéro du client : Numéro à sept chiffres attribué lorsqu’un client signe une convention avec Postes Canada.

Numéro de suivi de référence : Le numéro de repérage et le numéro de manifeste associés à un article.

Numéro de référence du client : Champs de référence 1 et 2 de votre système d’expédition. Si vous n’utilisez pas ces champs, ils demeureront vides dans Intelligence 360.

Services d’expédition : Services d’expédition de colis utilisés pour l’envoi de vos articles au Canada, aux États-Unis et à l’étranger.

Origine : Adresse complète à partir de laquelle l’article a été envoyé.

Destination : Adresse complète du lieu de livraison final de l’article.

Date de livraison prévue : Date à laquelle l’article est censé arriver à sa destination finale.

État du dernier balayage : Indique le dernier balayage pour un article.

Détails du dernier balayage : Date, heure et emplacement du dernier balayage pour un article.

Mesures : Ouvrir le menu à trois points pour ajouter des articles à votre liste de surveillance et créer des avis électroniques.

Vous pouvez télécharger vos envois sortants en trois formats différents :PDF*, CSV ou Excel.

Step 7

Seuls les articles figurant à l’écran sont téléchargés. Pour afficher une grande quantité de renseignements, créez un Rapport sommaire de repérage.

Step 8

Ajouter un envoi sortant à la liste de surveillance et configurer un avis

Ouvrir le menu à trois points sous Action. Vous pouvez maintenant cliquer sur Ajouter à la liste de surveillance ou Créer un avis pour un article.

Step 9

Gardez vos articles importants à l’œil en ajoutant jusqu’à 20 articles à votre liste de surveillance, ce qui vous permettra d’y accéder rapidement à l’écran d’aperçu.

Configurez des avis de repérage en temps réel pour recevoir une mise à jour chaque fois que l’état d’avancement de la livraison d’un article change. Vous pouvez recevoir des avis directement dans l’outil à la page Mes avis ou par courriel. Les avis peuvent être envoyés à un maximum de 10 adresses de courriel différentes.

Pour voir un aperçu complet de l’outil Repérer 360, veuillez lire la présentation de l’outil Intelligence 360.