J’ai présenté une demande de retenue du courrier, mais Postes Canada ne l’a pas acceptée. Pourquoi?

Le Service de retenue du courrier peut être utilisé pour la plupart des adresses résidentielles et commerciales. Cependant, vous ne pouvez pas vous en prévaloir si vous recevez votre courrier par l’entremise d’une :

  • institution (p. ex., hôtel, maison de chambre, hôpital, résidence étudiante)
  • adresse postale partagée :
    • plusieurs entreprises partagent la même adresse
    • un employé ou une division d’une entreprise partagent la même adresse

Si votre courrier vous est livré à ce type d’adresse, faites les arrangements qui s’imposent avec l’administration de l’édifice pour que votre courrier soit retenu.