Pour quelle raison a-t-on retourné mon article à l'expéditeur si l'adresse existe?

Le motif du renvoi est inscrit sur votre article. Les articles sont retournés à l'expéditeur dans les cas suivants:

  • L'adresse n'existe pas.
  • Si l'adresse inscrite sur l'article est incomplète.
  • Le destinataire a déménagé sans fournir d'adresse de réexpédition.
  • L'article est refusé par le destinataire.
  • L'article n'est pas suffisamment affranchi.

Vous devrez affranchir votre article de nouveau avant de le réexpédier.

Ce que vous pouvez faire