Colis accélérés, standard et internationaux

Livraison économique, rapide et fiable au Canada, aux É.-U. et ailleurs dans le monde

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  • Dépenser moins

    Une livraison abordable et fiable

  • Expédier partout

    Canada, É.-U. et autres pays

  • Repérer

    Vérifier la progression de la livraison

  • Esprit tranquille

    Livraison sûre et pratique

  • Services d’expédition économiques et sûrs

Choisir une option d’expédition fiable et à faible coût

Vous voulez envoyer un colis à l’aide d’un service fiable et économique? Nous offrons diverses options pour l’expédition dans la ville, ailleurs au pays ou à l’autre bout du monde.

Économisez de l’argent sans sacrifier la rapidité d’expédition, grâce aux services Colis accélérésMC, Colis du régime international et Colis standardMC. Des options à valeur ajoutée sont offertes, pour un service encore plus pratique et sûr.

Expédier au Canada, aux É.-U. et ailleurs dans le monde

Canada
Livraison locale, régionale et nationale

Colis standard
Local — jusqu’à 2 jours1
Régional — jusqu’à 5 jours1
National — jusqu’à 9 jours1
Livraison d’articles personnels et d’affaires au Canada, avec notre service le moins cher qui offre le repérage.

Colis accélérés
Local — 1 jour1
Régional — jusqu’à 3 jours1
National — jusqu’à 7 jours1
Les entreprises titulaires d’un compte de Postes Canada peuvent expédier par voie de surface des colis au Canada à l’aide de ce service économique.

 

É.-U.
Plus de 153 millions d’adresses

Colis accélérés — É.U.
Livraison dans 4 à 7 jours 1
Expédition de gros colis (jusqu’à 30 kg) aux É.-U. avec repérage et couverture-responsabilité.
Régime international
Plus de 192 pays

Colis-avion du régime international
Livraison dans 6 à 10 jours1
Expédition de colis personnels et d’affaires du régime international avec une couverture-responsabilité. Expédition à des destinations non desservies par notre service Xpresspost — International.

Colis du régime international — par voie de surface
Europe : 1-2 mois
Asie-Pac./Austr. : 2-3 mois
Afrique : 2-3 mois
Amér. du Sud : 1-2 mois

Expédition de colis personnels et d’affaires sans délai convenu avec une couverture-responsabilité. Service d’expédition offrant la meilleure valeur pour les colis d’au plus 30 kg.

Canada
Livraison locale, régionale et nationale

É.-U.
Plus de 153 millions d’adresses

Régime international
Plus de 192 pays

Colis standard

Local — jusqu’à 2 jours1
Régional — jusqu’à 5 jours1
National — jusqu’à 9 jours1

Livraison d’articles personnels et d’affaires au Canada, avec notre service le moins cher qui offre le repérage.

Colis accélérés
Local —1 jour1
Régional — jusqu’à 3 jours1
National — jusqu’à 7 jours1
Les entreprises titulaires d’un compte de Postes Canada peuvent expédier par voie de surface des colis au Canada à l’aide de ce service économique.

Colis accélérés— É.U.
Livraison dans 4 à 7 jours 1
Expédition de gros colis (jusqu’à 30 kg) aux É.-U. avec repérage et couverture-responsabilité.

Colis-avion du régime international
Livraison dans 6 à 10 jours1
Expédition de colis personnels et d’affaires du régime international avec une couverture-responsabilité. Expédition à des destinations non desservies par notre service Xpresspost — International.

Colis du régime international — par voie de surface
Europe : 1-2 mois
Asie-Pac./Austr. : 2-3 mois
Afrique : 2-3 mois
Amér. du Sud : 1-2 mois

Expédition de colis personnels et d’affaires sans délai convenu avec une couverture-responsabilité. Service d’expédition offrant la meilleure valeur pour les colis d’au plus 30 kg.

Caractéristiques et options à valeur ajoutée

Une caractéristique est un service qui est inclus au service de base. Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez personnaliser votre envoi à l’aide des options à valeur ajoutée.

Le tableau des caractéristiques et des options à valeur ajoutée vous donne un aperçu de tout ce qui est offert pour chaque service . Vous trouverez des renseignements complets dans le Guide du client sur les services de colis.

Caractéristiques

Repérage, mise à jour sur la livraison et confirmation de livraison2

L’expéditeur et le destinataire peuvent suivre la progression de la livraison à l’aide d’un numéro de repérage unique. Vous pouvez aussi faire le suivi à l’aide de l’appli mobile de Postes Canada ou recevoir des avis par courriel. Disponible uniquement pour les Colis accélérés, Colis standard et Colis accélérés — É.-U.

Couverture-responsabilité jusqu’à 100 $3

Expédiez en toute sécurité, avec la couverture-responsabilité jusqu’à 100 $ contre la perte ou les dommages. Si vous envoyez des articles de grande valeur, vous pouvez acheter une couverture-responsabilité supplémentaire pour une sécurité accrue. Disponible uniquement pour les Colis accélérés et Colis accélérés — É.-U. et international, et les colis du régime international.

Garantie de livraison à temps

Votre article sera livré à temps, c’est garanti. Si ce n’est pas le cas, un service de remplacement ou un crédit équivalant aux frais d’expédition vous sera offert. Disponible uniquement pour les clients commerciaux du service Colis accélérés.

Dédouanement sans problème aux É.-U. et ailleurs dans le monde

Tous les droits de douane ou taxes seront perçus du destinataire à la livraison. Disponible pour les Colis accélérés — É.-U., Colis-avion du régime international et Colis de surface du régime international.

Options à valeur ajoutée

Les options à valeur ajoutée suivantes sont disponibles, moyennant des frais supplémentaires, pour répondre à vos besoins d’expédition.

Couverture-responsabilité supplémentaire

  • Jusqu’à 5 000 $ pour les Colis accélérés et les Colis standard3, 13
  • Jusqu’à 1 000 $ pour les Colis accélérés — É.-U.
  • Jusqu’à 1 000 $ pour les Colis du régime international — avion ou par surface

Signature

L’option Signature assure que votre article sera remis en mains propres à la livraison et que vous en recevrez la preuve. Le nom du signataire est consigné, ainsi que sa signature. Disponible uniquement pour les Colis standard et Colis accélérés.

Copie papier de la signature4

Si vous désirez obtenir une copie papier du nom et de la signature de la personne qui a signé à la réception de l’article, vous pouvez l’imprimer gratuitement en ligne, ou demander qu’une copie vous soit envoyée, moyennant des frais. Disponible uniquement pour les Colis standard et les Colis accélérés.

Renvoi à l’expéditeur5

Si Postes Canada n’est pas en mesure d’effectuer la livraison de l’article, le colis intact sera retourné au client. Disponible pour tous les services.

Contre remboursement (CR)

Offert par Postes Canada, le service d’envoi Contre remboursement permet aux expéditeurs de percevoir un montant jusqu’à concurrence de 5 000 $ (par chèque) ou jusqu’à 1 000 $ (en espèces) auprès des destinataires à la livraison. Le service peut être utilisé pour tous les envois au Canada. Nous percevons le paiement avant de remettre le colis et nous envoyons ce paiement en toute sécurité à l’expéditeur au nom du destinataire.

Vous pouvez acheter à un de nos 6 200 bureaux de poste avec l’un des services d’expédition suivants avec l’option CR : PrioritéMC, XpresspostMC, Colis accélérés ou Colis standard.

En savoir plus de CR

Options à valeur ajoutée visant uniquement les clients commerciaux

Choisissez les services supplémentaires dont vous avez besoin et ne payez que pour ces derniers. Les options à valeur ajoutée suivantes sont disponibles moyennant des frais supplémentaires si vous participez au programme Solutions pour petites entreprisesMC ou si vous disposez d'un compte commercial avec Postes Canada.

Repérage du numéro de référence

Au moment de la création de l’étiquette d’envoi, vous pouvez lier votre numéro ou nom de référence interne à l’article. Disponible uniquement pour les Colis accélérés, les Colis standard et les Colis accélérés — É.-U.

Services avec signature et preuve d’identité

Preuve d’âge6

L’option Preuve d’âge garantit que, si le destinataire semble avoir moins de 25 ans, une pièce d’identité avec photo prouvant son âge sera demandée. Disponible uniquement pour les Colis standard et les Colis accélérés.

Preuve d’identité6, 11

Cette option permet l’authentification en personne du destinataire. Elle est idéale pour les gros expéditeurs de marchandises ou de documents importants (p. ex. cartes de crédit, pièces d’identité et marchandises de grande valeur).

Retours

Étiquettes de retour de colis6

Simplifiez votre gestion des retours d’articles à l’aide de Postes Canada. Nous offrons plusieurs options pour les retours ou les remboursements des achats effectués en ligne. Toutes les étiquettes de retour de colis portent un numéro de repérage et un code à barres, ce qui permet d’effectuer le suivi des envois retournés. Vous recevrez seulement une facture si l’étiquette de retour de colis est utilisée. Disponible uniquement pour les Colis standard et les Colis accélérés.

Services de ramassage

Postes Canada offre une gamme d’options de ramassage pratiques et économiques :

  • ramassage sur demande7
  • ramassage sur demande en tierce partie7
  • ramassage à horaire fixe8
  • ramassage à horaire fixe en tierce partie8

Postes Canada offre aux entreprises des services de ramassage dans la plupart des régions urbaines et suburbaines. Utilisez l’outil Ramassage de colis pour découvrir si ce service est offert dans votre région, pour faire une demande de ramassage et pour trouver les heures limites locales pour le ramassage sur demande. Disponible pour tous les services.

Options de livraison souples

Assurez la meilleure expérience client possible en offrant à vos clients des options pratiques de livraison. Disponible uniquement pour les Colis standard et les Colis accélérés. Pour en savoir plus sur la livraison d’articles au Canada par Postes Canada.

Laisser à la porte6, 9

Si personne ne peut prendre livraison de l’article, l’agent de livraison le laissera en lieu sûr chez le destinataire. Sinon, le client devra ramasser l’article au bureau de poste local.

Carte Retenue pour ramassage6

Une carte Avis de livraison sera laissée à l’attention du destinataire et l’article sera expédié au bureau de poste désigné. Cette option convient aux envois contenant des produits thermosensibles.

Ne pas laisser en lieu sûr6, 9

Si l’article n’entre pas dans le réceptacle et que personne ne peut en prendre livraison, une carte Avis de livraison sera laissée à l’intention du destinataire, qui pourra aller chercher l’article au bureau de poste désigné.

Livrer au bureau de poste6

Vos clients en ligne pourront choisir le bureau de poste qu’ils préfèrent ou le plus pratique pour la livraison de leurs articles, par exemple près de leur bureau ou de leur chalet.

Tarification et achat de service

Particuliers et petites entreprises : obtenir une estimation

Les tarifs de tous les services de livraison de colis sont calculés en fonction des dimensions, du poids, de l’origine et de la destination de votre colis.

Calculer un tarif

Économisez sur les frais d'expédition grâce au programme Solutions pour petites entreprises

Le programme Solutions pour petites entreprises permet aux clients d'économiser10 jusqu'à concurrence de 28 % sur les services d'expédition du régime intérieur et jusqu'à concurrence de 40 % sur les frais d'expédition à l'extérieur du Canada.

Inscrivez-vous pour réaliser des économies

Les expéditeurs de gros volumes d’articles économisent grâce aux tarifs réduits permanents

Vous pourriez être admissible à des tarifs réduits. Composez le 1 800 260-7678 pour parler à un représentant du Réseau du service aux entreprises.

Caractéristiques et options à valeur ajoutée

Canada

Colis accélérés *
Local — 1 jour
Régional — jusqu’à 3 jours
National — jusqu’à 7 jours 1

*Offert uniquement aux clients commerciaux titulaires d’un compte de Postes Canada.

Caractéristiques et options

Repérage et livraison

Repérage et confirmation de livraison 2

Mise à jour sur la livraison 2

Garantie de livraison à temps

Livraison à une case postale

Couverture et envois contre remboursement

Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) 3

Couverture supplémentaire (jusqu’à 1 000 $) 3

Couverture supplémentaire (jusqu’à 5 000 $) 13

$

Envoi Contre remboursement (CR) jusqu’à 5 000 $ (jusqu’à 1 000 $ en espèces)

$

Services avec signature

Signature

$

Copie papier de la signature 4

$

Retours

Renvoi à l’expéditeur 5

$

Dédouanement

Présentation postale et manutention


Caractéristiques et options offertes uniquement aux entreprises

Les caractéristiques et options à valeur ajoutée suivantes sont offertes uniquement aux clients commerciaux inscrits aux Solutions pour petites entreprises ou titulaires d’un compte commercial de Postes Canada.

Économies

Solutions pour petites entreprises

 

Repérage et livraison

Repérage des numéros de référence

Options de livraison souples

Laisser à la porte (pas d’avis) 6, 9

Ne pas laisser en lieu sûr 6, 9

Carte Retenue pour ramassage 6

Livrer au bureau de poste 6

Retours

Étiquettes de retour de colis 6

$

Services avec signature et preuve d’identité

Preuve d’âge 6

$

Preuve d’identité 6, 11

$

Services de ramassage

Ramassage sur demande 7

$

Ramassage sur demande en tierce partie 7

$

Ramassage à horaire fixe 8

$

Ramassage à horaire fixe en tierce partie 8

$

Légende
✓ Caractéristique comprise dans le service (sans frais supplémentaires).
$ Offert moyennant des frais
— N’est pas offert pour ce service.

Colis standard
Local — jusqu’à 2 jours
Régional — jusqu’à 5 jours
National — jusqu’à 9 jours1

Caractéristiques et options

Repérage et livraison

Repérage et confirmation de livraison 2

Mise à jour sur la livraison 2

Garantie de livraison à temps

Livraison à une case postale

Couverture et envois contre remboursement

Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) 3

$

Couverture supplémentaire (jusqu’à 1 000 $) 3

Couverture supplémentaire (jusqu’à 5 000 $) 13

$

Envoi Contre remboursement (CR) jusqu’à 5 000 $ (jusqu’à 1 000 $ en espèces)

$

Services avec signature

Signature

$

Copie papier de la signature 4

$

Retours

Renvoi à l’expéditeur 5

$

Dédouanement

Présentation postale et manutention


Caractéristiques et options offertes uniquement aux entreprises

Les caractéristiques et options à valeur ajoutée suivantes sont offertes uniquement aux clients commerciaux inscrits aux Solutions pour petites entreprises ou titulaires d’un compte commercial de Postes Canada.

Économies

Solutions pour petites entreprises

 

Repérage et livraison

Repérage des numéros de référence

Options de livraison souples

Laisser à la porte (pas d’avis) 6, 9

Ne pas laisser en lieu sûr 6, 9

Carte Retenue pour ramassage 6

Livrer au bureau de poste 6

Retours

Étiquettes de retour de colis 6

$

Services avec signature et preuve d’identité

Preuve d’âge 6

$

Preuve d’identité 6, 11

$

Services de ramassage

Ramassage sur demande 7

$

Ramassage sur demande en tierce partie 7

$

Ramassage à horaire fixe 8

$

Ramassage à horaire fixe en tierce partie 8

$

Légende
✓ Caractéristique comprise dans le service (sans frais supplémentaires).
$ Offert moyennant des frais
— N’est pas offert pour ce service.
É.-U.

Colis accélérés — É.-U.
Livraison en 4 à 7 jours1

Caractéristiques et options

Repérage et livraison

Repérage et confirmation de livraison 2

Mise à jour sur la livraison 2

Garantie de livraison à temps

Livraison à une case postale

Couverture et envois contre remboursement

Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) 3

Couverture supplémentaire (jusqu’à 1 000 $) 3

$

Couverture supplémentaire (jusqu’à 5 000 $) 13

Envoi Contre remboursement (CR) jusqu’à 5 000 $ (jusqu’à 1 000 $ en espèces)

Services avec signature

Signature

Copie papier de la signature 4

Retours

Renvoi à l’expéditeur 5

Dédouanement

Présentation postale et manutention


Caractéristiques et options offertes uniquement aux entreprises

Les caractéristiques et options à valeur ajoutée suivantes sont offertes uniquement aux clients commerciaux inscrits aux Solutions pour petites entreprises ou titulaires d’un compte commercial de Postes Canada.

Économies

Solutions pour petites entreprises

 

Repérage et livraison

Repérage des numéros de référence

Options de livraison souples

Laisser à la porte (pas d’avis) 6, 9

Ne pas laisser en lieu sûr 6, 9

Carte Retenue pour ramassage 6

Livrer au bureau de poste 6

Retours

Étiquettes de retour de colis 6

Services avec signature et preuve d’identité

Preuve d’âge 6

Preuve d’identité 6, 11

Services de ramassage

Ramassage sur demande 7

$

Ramassage sur demande en tierce partie 7

$

Ramassage à horaire fixe 8

$

Ramassage à horaire fixe en tierce partie 8

$

Légende
✓ Caractéristique comprise dans le service (sans frais supplémentaires).
$ Offert moyennant des frais
— N’est pas offert pour ce service.
Régime international

Colis-avion du régime international
Livraison dans 6 à 10 jours1

Caractéristiques et options

Repérage et livraison

Repérage et confirmation de livraison 2

Mise à jour sur la livraison 2

Garantie de livraison à temps

Livraison à une case postale

Couverture et envois contre remboursement

Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) 3

Couverture supplémentaire (jusqu’à 1 000 $) 3

$

Couverture supplémentaire (jusqu’à 5 000 $) 13

Envoi Contre remboursement (CR) jusqu’à 5 000 $ (jusqu’à 1 000 $ en espèces)

Services avec signature

Signature

Copie papier de la signature 4

Retours

Renvoi à l’expéditeur 5

Dédouanement

Présentation postale et manutention


Caractéristiques et options offertes uniquement aux entreprises

Les caractéristiques et options à valeur ajoutée suivantes sont offertes uniquement aux clients commerciaux inscrits aux Solutions pour petites entreprises ou titulaires d’un compte commercial de Postes Canada.

Économies

Solutions pour petites entreprises

 

Repérage et livraison

Repérage des numéros de référence

Options de livraison souples

Laisser à la porte (pas d’avis) 6, 9

Ne pas laisser en lieu sûr 6, 9

Carte Retenue pour ramassage 6

Livrer au bureau de poste 6

Retours

Étiquettes de retour de colis 6

Services avec signature et preuve d’identité

Preuve d’âge 6

Preuve d’identité 6, 11

Services de ramassage

Ramassage sur demande 7

$

Ramassage sur demande en tierce partie 7

$

Ramassage à horaire fixe 8

$

Ramassage à horaire fixe en tierce partie 8

$

Légende
✓ Caractéristique comprise dans le service (sans frais supplémentaires).
$ Offert moyennant des frais
— N’est pas offert pour ce service.

Colis du régime international — par voie de surface
Livraison dans 4 à 6 semaines

Caractéristiques et options

Repérage et livraison

Repérage et confirmation de livraison 2

Mise à jour sur la livraison 2

Garantie de livraison à temps

Livraison à une case postale

Couverture et envois contre remboursement

Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $) 3

Couverture supplémentaire (jusqu’à 1 000 $) 3

$

Couverture supplémentaire (jusqu’à 5 000 $) 3

Envoi Contre remboursement (CR) jusqu’à 5 000 $ (jusqu’à 1 000 $ en espèces)

Services avec signature

Signature

Copie papier de la signature 4

Retours

Renvoi à l’expéditeur 5

Dédouanement

Présentation postale et manutention


Caractéristiques et options offertes uniquement aux entreprises

Les caractéristiques et options à valeur ajoutée suivantes sont offertes uniquement aux clients commerciaux inscrits aux Solutions pour petites entreprises ou titulaires d’un compte commercial de Postes Canada.

Économies

Solutions pour petites entreprises

 

Repérage et livraison

Repérage des numéros de référence

Options de livraison souples

Laisser à la porte (pas d’avis) 6, 9

Ne pas laisser en lieu sûr 6, 9

Carte Retenue pour ramassage 6

Livrer au bureau de poste 6

Retours

Étiquettes de retour de colis 6

Services avec signature et preuve d’identité

Preuve d’âge 6

Preuve d’identité 6, 11

Services de ramassage

Ramassage sur demande 7

$

Ramassage sur demande en tierce partie 7

$

Ramassage à horaire fixe 8

$

Ramassage à horaire fixe en tierce partie 8

$

Légende
✓ Caractéristique comprise dans le service (sans frais supplémentaires).
$ Offert moyennant des frais
— N’est pas offert pour ce service.
 

Canada

É.-U.

Régime international

 

Colis accélérés *
Local — 1 jour
Régional — jusqu’à 3 jours
National — jusqu’à 7 jours1

*Offert uniquement aux clients commerciaux titulaires d’un compte de Postes Canada.

Colis standard
Local — jusqu’à 2 jours
Régional — jusqu’à 5 jours
National — jusqu’à 9 jours1

Colis accélérés — É.-U.
Livraison en 4 à 7 jours1

Colis-avion du régime international
Livraison dans 6 à 10 jours1

Colis du régime international — par voie de surface
Livraison dans 4 à 6 semaines

Caractéristiques et options

Repérage et livraison

Repérage et confirmation de livraison2

Mise à jour sur la livraison2

Garantie de livraison à temps

Livraison à une case postale

Couverture et envois contre remboursement

Couverture-responsabilité (jusqu’à 100 $)3

$

Couverture supplémentaire (jusqu’à 1 000 $)3

$

$

$

Couverture supplémentaire (jusqu’à 5 000 $)13

 

$

 

$

 

 

 

Envoi Contre remboursement (CR) jusqu’à 5 000 $ (jusqu’à 1 000 $ en espèces)12

$

$

Services avec signature

Signature

$

$

Copie papier de la signature4

$

$

Retours

Renvoi à l’expéditeur5

$

$

Dédouanement

Présentation postale et manutention


Caractéristiques et options offertes uniquement aux entreprises

Les caractéristiques et options à valeur ajoutée suivantes sont offertes uniquement aux clients commerciaux inscrits aux Solutions pour petites entreprises ou titulaires d’un compte commercial de Postes Canada.

Économies

Solutions pour petites entreprises

 

 

 

 

 

Repérage et livraison

Repérage des numéros de référence

Options de livraison souples

Laisser à la porte (pas d’avis)6, 9

Ne pas laisser en lieu sûr6, 9

Carte Retenue pour ramassage6

Livrer au bureau de poste6

Retours

Étiquettes de retour de colis6

$

$

Services avec signature et preuve d’identité

Preuve d’âge6

$

$

Preuve d’identité6, 11

$

$

Services de ramassage

Ramassage sur demande7

$

$

$

$

$

Ramassage sur demande en tierce partie7

$

$

$

$

$

Ramassage à horaire fixe8

$

$

$

$

$

Ramassage à horaire fixe en tierce partie8

$

$

$

$

$

Légende
✓ Caractéristique comprise dans le service (sans frais supplémentaires).
$ Offert moyennant des frais
— N’est pas offert pour ce service.

1Les normes de livraison s’appliquent aux articles expédiés entre la plupart des grands centres urbains et sont en fonction des points d’origine et de destination. Les normes de livraison sont établies en jours ouvrables et non en jours civils. Des exceptions s’appliquent.
2Les renseignements sur le repérage ne sont disponibles que pour les livraisons au Canada. Les mises à jour sur la progression de la livraison sont offertes si vous créez une commande de colis à l’aide d’Outils électroniques d’expédition (OEE) de Postes Canada ou d’un logiciel d’expédition conçu par le client/par une tierce partie à destination d’une adresse canadienne, ou si vous utilisez notre outil de repérage.
3Certaines conditions et exceptions s’appliquent.
4Une image de la signature est disponible en ligne sans frais supplémentaires (l’option Signature doit être sélectionnée au moment du dépôt).
5Le client doit s'acquitter de tous les frais d'expédition de colis connexes, lesquels sont calculés en fonction du poids le plus élevé de l'article, entre le poids réel et l'équivalent volumétrique du poids réel.
6Option disponible pour les envois préparés à l’aide d’Outils électroniques d’expédition (OEE) ou d’un logiciel d’expédition conçu par le client/par une tierce partie, à destination d’une adresse canadienne.
7Trouvez les endroits où Postes Canada offre les services de ramassage ou pour demander un ramassage. Les clients peuvent payer par compte ou par carte de crédit.
8Le ramassage à horaire fixe est gratuit lorsque les clients achètent des services d’expédition de colis d’une valeur de 15 000 $ et plus chaque année par lieu de ramassage. Des frais s’appliquent pour les clients qui achètent des services d’expédition de colis d’une valeur inférieure à 15 000 $ chaque année. Pour être admissibles au service de ramassage à horaire fixe, les clients doivent acheter des services d’expédition de colis de plus de 2 500 $ par année. Le service de ramassage à horaire fixe et à horaire fixe en tierce partie est offert uniquement aux clients commerciaux titulaires d’une convention de colis.
9Cette option s’applique uniquement aux articles normalement livrés à la porte.
10Certaines conditions et exceptions s’appliquent et peuvent être modifiées sans préavis.
11Les clients doivent sélectionner cette option. Pour plus de détails, communiquez avec votre représentant des ventes de Postes Canada.
12Certaines exceptions s’appliquent aux modes de paiement acceptables. Pour plus de renseignements, consultez la section 2.3.4.3 du Guide du client des services de Colis.
13L’achat de l’option signature est obligatoire pour toute couverture –responsabilité supplémentaire.

Remarque : Toutes les options doivent être sélectionnées au moment de l’expédition. Certaines conditions et exceptions s’appliquent. Pour plus de renseignements, consultez le Guide du client pour les services de colis de Postes Canada.

Pour bon nombre de Canadiens, Postes Canada est le premier choix en matière de livraison. La portée du réseau de livraison de la société est nettement supérieure à celle des autres entreprises de livraison. Grâce à cet avantage, nos clients des régions rurales et éloignées savent qu’ils comptent pour nous.

Shawn Berke, directeur de la logistique

Des services pour donner un avantage à votre entreprise

Postes Canada offre toute une gamme d’outils et de services d’expédition aux entreprises. Vous y gagnerez du temps et améliorerez l’expérience client.

Services Web

Offrez une expérience de magasinage en ligne hors de l’ordinaire. Vous pouvez facilement intégrer de l’information sur l’expédition et des options de livraison à votre plateforme de cybercommerce, site Web ou application personnalisée.

Outils électroniques d’expédition (OEE)

Préparez vos documents d’expédition et automatisez vos procédures. Choisissez l’une des trois applications logicielles qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise :

Comparaison avec d’autres services d’expédition de Postes Canada

Comparer tous nos services d’expédition au Canada, aux É.-U. et à d’autres pays. Offrez à vos clients le choix parmi les services Priorité, Xpresspost et Colis accélérés afin de répondre à tous leurs besoins en matière de services de rapidité et de coût.

  • Économies pour les petites entreprises

    Économiser jusqu'à concurrence de 28 % sur les services d'expédition du régime intérieur.10

  • Accès pratique

    Plus vaste réseau de livraison au Canada, avec 6 300 bureaux, pour un ramassage et un dépôt faciles.

  • Repérage de l’envoi peu importe où vous êtes

    Repérez et confirmez la progression de la livraison à l’aide de l’appli mobile de Postes Canada.

  • Vaste portée aux É.-U. et ailleurs dans le monde

    Expédiez à 192 pays et à plus de 153 millions d’adresses aux
    É.-U., y compris des cases postales.

  • Économies pour les volumes élevés

    Obtenez des rabais sur le volume si vous expédiez souvent de grandes quantités d’articles.

  • Des retours en toute simplicité

    Ajoutez une étiquette de retour à un colis envoyé au Canada et ne payez que si celle-ci est utilisée.